Impressum
Thomas Epping
Datenschutzerklärung der Fahrschule Epping
Weil wir Ihre persönlichen Daten respektieren und schützenA Unsere Datenschutzerklärung
1 Vorwort
Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre.
Was bedeutet das im Klartext, wenn es um Ihre
personenbezogenen Daten geht?Auf den nächsten Seiten können Sie sich schnell und einfach
einen Überblick verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und was wir damit machen.Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem
Datenschutzrecht und sagen Ihnen natürlich, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Wer sind wir?
Die Fahrschule Epping ist ein deutsches Bildungsinstitut mit
Sitz in 15738 Zeuthen / Brandenburg.
Als verantwortliche Stelle ergreifen wir, die
Fahrschule Epping
Straße der Freiheit 11
15738 Zeuthen,
alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen, um Ihre
personenbezogenen Daten zu schützen.Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich
bitte an uns:
Fahrschule Epping
Straße der Freiheit 11
15738 Zeuthen
E-Mail: info@fahrschule-epping.de
2 Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, bedeutet das im
Klartext, dass wir diese z. B. erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen.In dieser Datenschutzerklärung geht es dabei um
personenbezogene Daten von:• Interessenten, Auszubildende und Kunden
der Fahrschule Epping, die natürliche Personen sind• Allen anderen natürlichen Personen, die
in Kontakt mit uns stehen, z. B. Bevollmächtigte, Erziehungsberechtigte, Vertreter oder Mitarbeiter juristischer Personen, aber auch Besucher unserer Website und Personen, die sich bei uns registrieren lassen
3 Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns
in Kontakt treten, z. B. als Interessent, Antragsteller oder Kunde. Das heißt: Insbesondere, wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren, Anträge einreichen, Online-Eröffnungsstrecken ausfüllen, sich für unsere Online-Dienste registrieren oder sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden oder wenn Sie im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen unsere Dienstleistungen nutzen. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, wenn diese für unsere Dienstleistung notwendig sind. Personenbezogene Daten werden uns auch von anderen z.B. Straßenverkehrsamt und von sonstigen Dritten (z. B. DEKRA, TÜV) übermittelt.
Folgende persönliche Daten verarbeiten wir:
• Persönliche Identifikationsangaben
z. B. Vor- und Nachnamen, Adresse, Geburtsdatum und -ort,
Staatsangehörigkeit, , E-Mail-Adresse, Telefonnummer• Unterrichtsnachweis,
Teilnehmerlistenz. B. Tagesnachweis, theoretischer und praktischer
Unterricht• Daten über Ihre theoretische
Prüfungsvorbereitungz. B. Fehlerquote, Fragenbearbeitung
• Angaben zu Ihren Interessen und
Wünschen, die Sie uns mitteilenz. B. über unseren Kundendialog oder unsere Website
3.1 Sensible Daten
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, bekannt als
„Sensible Daten“, z. B. Informationen zu Ihrer religiösen Zugehörigkeit, erheben wir nicht.
4 Wofür nutzen wir Ihre Daten – und auf welcher
Rechtsgrundlage?
4.1 Wir nutzen Ihre Daten, damit Sie unsere Produkte und
Dienstleistungen nutzen können (Erfüllung vertraglicher Pflichten)Um unsere Verträge zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten
verarbeiten. Das gilt auch für vorvertragliche Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Antragstellung machen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Dienstleistungsangebot und können unter anderem auch dazu dienen, Ihren Bedarf zu analysieren und zu prüfen, ob ein Angebot für Sie erforderlich ist.
Durchführung des Vertragsverhältnisses
Zur Durchführung des Vertragsverhältnisses benötigen wir
Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer bzw. Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können.Anbieten von Dienstleistungen
Wir benötigen Ihre persönlichen Daten auch, um prüfen zu
können, ob wir Ihnen eine Dienstleistung anbieten können und dürfen (z. B. nach Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz).
4.2 Wir erfüllen Ihre Wünsche, verbessern unsere Dienstleistungen
Stärkung der Kundenbeziehung
Wir freuen uns, wenn Sie Einladungen zu Kundenumfragen (z.
B. zur Messung Ihrer Zufriedenheit) folgen. Die Ergebnisse solcher Umfragen helfen uns dabei, die Dienstleistungen der Fahrschule Epping zu verbessern.Datenverarbeitung und -analyse
Ihre individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig und wir
versuchen, Ihnen Informationen zu Dienstleistungen zu geben, die genau zu Ihnen passen. Dafür nutzen wir Erkenntnisse aus unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder auch aus der Marktforschung und Meinungsumfragen.Wesentliches Ziel der Verarbeitung Ihrer Daten ist, die
Personalisierung von Angebotsvorschlägen. Wir gewährleisten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts verarbeiten. Wichtig zu wissen: Sie können der Analyse oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen.
Direktwerbung
Wir schreiben Ihnen Briefe oder E-Mails mit persönlicher
Note. Oder machen Ihnen ganz persönliche Angebote auf unserer Website oder unseren Mobilanwendungen. Sie haben jederzeit das Recht, dieser personalisierten Werbung zu widersprechen.
Maßnahmen zu Ihrer Sicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden Passwortgeschützt,
verschlüsselt und unter Verschluss aufbewahrt.
4.3 Wir nutzen Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung
personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Verarbeitung dieser Daten rechtmäßig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), also vor dem 25. Mai 2018, abgegeben haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
4.4 Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben
Wir unterliegen als Ausbildungsbetrieb zahlreichen gesetzlichen
Anforderungen.Die Verarbeitung von Daten erfüllt unter anderem folgenden
Sinn und Zweck: Identitäts- und Altersprüfung, die Erfüllung Kontroll- und Meldepflichten.
5 Wer bekommt Ihre Daten (und warum)?
5.1 Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Fahrschule Epping
Innerhalb unserer Fahrschule erhalten nur die Personen
Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
5.2 Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Fahrschule Epping
Wir haben uns zur Wahrung aller kundenbezogenen Tatsachen
und Wertungen verpflichtet. Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind.Eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten an externe Stellen
weiterzuleiten, kommt insbesondere bei folgenden Empfängern in Betracht:• Öffentliche Stellen,
Aufsichtsbehörden und -organe, wie z. B. Straßenverkehrsamt, Technische Prüfstellen• Rechtsprechungs-/Strafverfolgungsbehörden, wie z. B. Polizei, Staatsanwaltschaften, Gerichte
• Anwälte und Notare, wie z. B. in Unfallsachen
• Finanzprüfer
Wir schauen genau hin, wenn es um Ihre personenbezogenen
Daten außerhalb der Fahrschule Epping gehtIn allen oben genannten Fällen stellen wir sicher, dass
Dritte nur Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die für das Erbringen einzelner Aufgaben notwendig sind. Sie können sicher sein, dass die Daten von diesen Dritten sicher und vertraulich behandelt und nur zu den von uns genannten Zwecken genutzt werden.Ganz wichtig: Unter keinen Umständen verkaufen wir
persönliche Daten an Dritte
6 Warum sind uns Ihre Rechte wichtig?
Wir wollen so schnell wie möglich auf alle Ihre Fragen
antworten. Manchmal kann es aber trotzdem bis zu einemMonat dauern, ehe Sie eine Antwort von uns bekommen – sofern
dies gesetzlich zulässig ist. Sollten wir länger als einen Monat für eine abschließende Klärung brauchen, sagen wir Ihnen selbstverständlich vorher Bescheid, wie lange es dauern wird. In einigen Fällen können oder dürfen wir keine Auskunft geben. Sofern dies gesetzlich zulässig ist, teilen wir Ihnen in diesem Fall immer zeitnah den Grund für die Verweigerung mit. Sie haben das Recht, Beschwerde einzureichen.
Welche Rechte haben Sie als Interessent, Fahrschüler
oder Kunde der Fahrschule Epping, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten geht?Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen
Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (Artikel 15 bis 21):
6.1 Ihr Recht auf Auskunft, Information und Berichtigung
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten
personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angabennicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung
verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn wir Ihre Angaben an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese Dritten über Ihre Berichtigung – sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6.2 Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Aus folgenden Gründen können Sie die unverzügliche Löschung
Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:• Wenn Ihre personenbezogenen Daten für
die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden• Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen
und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt• Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen
und es keine überwiegenden, schutzwürdigen Gründe für eine Verarbeitunggibt
• Wenn Ihre personenbezogenen Daten
unrechtmäßig verarbeitet wurden• Wenn Ihre personenbezogenen Daten
gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechenBitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung davon
abhängt, ob ein legitimer Grund vorliegt, der die Verarbeitung der Daten erforderlich macht.
6.3 Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen DatenSie haben das Recht, aus einem der folgenden Gründe, eine
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:• Wenn die Richtigkeit Ihrer
personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird und wir die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen• Wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig
erfolgt und Sie statt der Löschung eine Einschränkung der Nutzungverlangen
• Wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die
Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche brauchen• Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben,
solange noch nicht feststeht, ob Ihre Interessen überwiegen
6.4 Ihr Recht auf Widerspruch
Wir dürfen Ihre Daten aufgrund von berechtigten Interessen
oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In diesen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung nutzen. Bitte beachten Sie unseren gesonderten Hinweis in Abschnitt B: „Information über Ihr Widerspruchsrecht“.
6.5 Ihr Beschwerderecht
In einzelnen Fällen kann es passieren, dass Sie nicht
zufrieden mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen sind. Dann sind Sie berechtigt, beim Datenschutzbeauftragten der Fahrschule Epping sowie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.
6.6 Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns
gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten.
7 Sind Sie verpflichtet, der Fahrschule Epping bestimmte
personenbezogene Daten zu geben?Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung benötigen wir von Ihnen
folgende personenbezogenen Daten:• Daten, die für die Aufnahme und die
Durchführung einer Geschäftsbeziehung gebraucht werden• Daten, die für die Erfüllung der damit
verbundenen vertraglichen Pflichten notwendig sind• Daten, zu deren Erhebung wir rechtlich
verpflichtet sind Ohne diese personenbezogenen Daten sind wir in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder auszuführen.Seite 6/6
Gesetzlich sind wir verpflichtet, Sie mithilfe Ihrer
Ausweisdokumente zu identifizieren, bevor wir eine Geschäftsbeziehung eingehen). Dabei werden Ihr Name, Geburtsort und -datum, Staatsangehörigkeit, Anschrift und Telefonnummer erhoben und festgehalten. Sollten im Laufe unserer Geschäftsbeziehung mögliche Änderungen auftreten, sind Sie verpflichtet, uns diese unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen angestrebte Geschäftsbeziehung weder aufnehmen noch fortführen.
8 Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als wir sie für die
jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen.Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder
gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. Gründe hierfür können z. B. Folgende sein:• Die Erfüllung handels- und
steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten:Zu nennen sind insbesondere das Handelsgesetzbuch, die
Abgabenordnung, das Fahrlehrergesetz und die Fahrschülerausbildungsverordnung. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu zehn Jahre.• Das Erhalten von Beweismitteln für
rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungs-vorschriften: Zivilrechtliche Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
B Information über Ihr Widerspruchsrecht
1 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt.Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre
personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen. Oder Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2 Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere
DirektwerbungIn Einzelfällen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für
unsere Direktwerbung. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch dagegen einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:
Fahrschule Epping
Inhaber: Thoms Epping
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Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.